Certains supermarchés remplacent les caissiers, les caissières par des machines automatiques. Revenons à une société plus humaine.
DE L'HOMME OU DES SCANNETTES, QUI SURVIVRA ?
Si les scannettes permettent de contrôler son budget achat après achat tout en évitant les manipulations multiples, ce merveilleux progrès ne risque-il pas de favoriser chez la personne de constitution normale, l’atrophie des muscles et des neurones.? Le client qui se rend compte grâce à sa scannette qu’il a dépassé son budget mais désire ardemment son paquet de biscuit ne risquera-t-il pas de laisser son camembert au milieu de ces biscuits ? Si tel est le cas, les acheteurs faisaient déjà ce geste peu civique auparavant . Cet auto contrôle, s’il consiste à dépenser jusqu’à la limite de son budget, ne serait-il pas un "pousse à la surconsommation" ? Peut-on de la même façon louer un système d’optimisation de la fidélisation ( les réductions de 3 € par tranche d’achat de 60 € ) qui, par lui-même, pousse à la surconsommation ? De même, le contrôle des prix ne trouve-t-il pas toute son utilité face aux carences de l’étiquetage dans les rayons, lui-même provoqué par le manque de personnel ? Et dans ce cas, c’est autour des bornes de contrôle de prix que l’on retrouve un amoncellement de produits divers.
Quand au gain de temps, nombreux sont ceux qui l’apparentent à une impression du consommateur qui travaille et n’attend pas. S’il y a vraiment gain de temps, c’est forcément en comparaison du manque de caissières provoqué par la stratégie du magasin.
Oui, il reste actuellement encore du personnel, mais qui peut prétendre que dans la grande majorité des cas le but principal de l’installation des automates n’est pas le gain de productivité par la réduction de la masse salariale ? En effet pour celui qui voudrait dédouaner sa conscience facilement, dans la grande distribution, comme dans d’autres secteurs, il ne suffit pas de compter le nombre d’employés qui peuvent travailler à temps partiel mais on doit tenir compte du nombre d’heures effectuées dans l’entreprise. Je m’adresse à la personne ayant pour pseudo « mon caddie et moi » : qui t’a donné des preuves « qu’il y a toujours autant de caissières à Carrefour » que tu aies besoin de preuves du contraire ? Je pense sans problème que si cela avait été le cas j’aurai été mieux reçu, et pourquoi pas dans le bureau de Monsieur le directeur qui m’aurait présenté ces chiffres, comme l’a fait le directeur de Leroy Merlin.
Chacun croit aux informations qu’il veut. Si certain pensent encore que le nuage de Tchernobyl s’est arrêté à la frontière, ils sont libres. Ce sont certainement les mêmes qui s’imaginent que l’installation des scannettes ne se solde pas par un déficit d’emplois. D’ailleurs, tout comme la récente baisse du chômage était prévue par les démographes, la réduction du nombre d’ hôtesses de caisses est programmée en fonction de l’importance des automates installés.
Dire que personne ne nous oblige à nous asservir aux machines est un peu court. C ‘est régulièrement que j’ai des témoignages de personnes ayant été sollicitées pour les utiliser, ceci dans différentes enseignes. Ceci s’appelle du racolage à la scannette , il est vrai non encore passible de prison. De plus, lors de l’installation des scannettes à Carrefour Quétigny la pénurie des caissières avait été organisée, cela ne s’apparente-t-il pas à une incitation flagrante à les utiliser. La quasi absence de caissières dans certaines structures ne joue-telle pas le même rôle ?
Un autre problème généré par les scannettes, qui est peut-être moins partagé, est leur niveau sonore, bien plus strident que les appareils des caissières. D’ailleurs, je comprends parfaitement le personnel de Carrefour qui profite de notre présence à l’extérieur du magasin, lors de nos actions, pour s’éloigner de ce vacarme et nous rejoindre.
Nous répondrons à « mon caddie et moi et moi et moi et ma scannette ». Là est la différence entre nous, dans ce large débat, je ne me focalise pas sur mes problèmes auditifs . Avec les membres du collectif, nous nous interrogeons sur l’avenir du commerce et de la société. Par-delà les automates de paiements, nous ne sommes pas très satisfaits du monde dans lequel nous vivons. Nous sommes inquiets de la perte de repères dans la société. Non seulement nous ne savons plus comment est produit ce que nous mangeons, mais maintenant nous ne voulons plus le toucher « pour gagner du temps /travailler plus/gagner plus/consommer plus». Bientôt une scannette pour pré-digérer les aliments ? Déshumanisation à tous les étages.
Comme tu le conseilles, je vais certainement passer à la phase 2 de notre slogan « changeons notre magasin ou changeons de magasin » mais si je le fais c’est avec beaucoup de regrets : en tant que client Carrefour Quétigny j’ai été très attaché à ce magasin ; voir article blog .Par contre, « mon caddie… » tu ne comprends rien à rien, si on n’apprécie pas la déshumanisation du commerce, comment pourrait-on aller dans un « drive » dont le simple nom nous donne des boutons. Nous pouvons admettre que dans ce genre de commerce, si théoriquement l’employé fait le travail du client, le ratio d’emploi peut être positif. Mais ce qui est inquiétant c’est la vie des gens qui n’ont plus le temps ; qui préfèrent ne voir personne...Tout ceci favorise l’isolement social.
Nous n’ignorons pas les difficultés que peuvent traverser certains commerces. Simplement nous sommes interpellés par le fait que le profit mène le grand jeu dans la grande distribution au détriment de toute considération humaine. Aussi soutenons-nous la résistance à la déshumanisation et condamnons-nous la course au profit responsable de tous les maux de notre société.
Notre société marche sur la tête. Nous devons aller plus vite, toujours plus vite, scanner pour aller voir la télé. Faire scanner les gosses pour être tranquilles. Mais ne crée-t-on pas une génération asservie à l’électronique et bientôt complètement dépendante des machines, qui, restons raisonnables, ne devraient pas survivre plus que l’homme à une crise énergétique majeure ...
Signez la pétition "TAXONS LES SCANNETTES"
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