Certains supermarchés remplacent les caissiers, les caissières par des machines automatiques. Revenons à une société plus humaine.
Près de 300 signatures collectées en une petite matinée, dont celle d’une célébrité dijonnaise : Yves Jamait, et autant de tracts distribués !
Une cinquantaine de sondages ont pu être effectués, avec les résultats suivants :
Personne n’utilise les scannettes de façon régulière.
Une grande majorité des clients des magasins n’utilisent jamais les scannettes .
Les principales raisons évoquées sont la déshumanisation, la disparition du contact humain et un rejet de « la machinisation du système ». Vient ensuite le rejet du chômage dont on veut nous rendre complices. Quelques sondés ont argué des difficultés du système ou l’absence de carte de fidélité (les grandes surfaces ont-elles ici un vivier à exploiter ?) Un sondé utilisera peut-être ce système à l’avenir, mais à contre cœur, afin de suppléer aux erreurs et au manque d’affichage des prix. Un autre nous a confié avoir abandonné son magasin habituel (nous sommes deux !) après l’installation de ces appareils.
Parmi les exceptions, nous avons trouvé : une personne qui ne fait ses courses qu’en "drive", une personne qui se rend dans un supermarché ne possédant pas de scannettes, une ne se rendant jamais dans les grandes surfaces et une autre ignorant l’existence des "terminators" de caissières.
9 consommateurs (moins de 20%) utilisent les scannettes de temps en temps ou exceptionnellement pour gagner du temps ; tous y renonceraient d'ailleurs si l’attente aux caisses diminuait. La majorité des utilisateurs ont signé la pétition « taxons les scannettes".
Seulement 8 sondés n’ont pas signé la pétition, principalement par rejet des taxes en général ; on peut considérer que certains citoyens ne sont pas disposé à signer une pétition quelle qu'elle soit.
Nous sommes conscients que notre travail demande à être approfondi : nous soupçonnons certains utilisateurs de scannettes et certaines personnes, rejetant les taxations légitimes, de se cacher derrière les gens trop pressés pour répondre à nos questions.
Aussi, pour notre contribution à réparer les erreurs de la grande distribution et afin d’affiner nos résultats, nous accepterons toute subvention venant de leur part.